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TERMS OF USE

홈페이지 이용약관

이 약관은 심평헬스케어 홈페이지와 온라인 상담 서비스를 이용하는 데 필요한 기본 사항을 정합니다.

시행일·최종 개정일: 2026년 9월 23일

제1조 목적

이 약관은 심평헬스케어가 운영하는 홈페이지에서 제공하는 정보와 온라인 상담 서비스의 이용조건 및 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 내용

  • 전동침대·복지용구·재택돌봄 관련 정보 제공
  • 제품, 설치환경, 장기요양·복지용구 이용 및 기관 협력 상담 접수
  • 기타 심평헬스케어가 정하는 고객지원 서비스

제3조 정보의 성격

홈페이지의 건강·돌봄·장기요양 관련 내용은 일반적인 안내입니다. 의료인의 진단이나 처방을 대신하지 않으며, 장기요양 급여 여부와 본인부담금은 개인별 인정내용 및 관계기관의 최신 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

제4조 이용자의 의무

이용자는 사실에 맞는 정보를 입력하고 타인의 개인정보를 무단으로 사용하지 않아야 합니다. 주민등록번호, 장기요양 인정번호, 진단서, 처방전, 신분증 등 민감한 자료를 공개 상담폼에 입력해서는 안 됩니다. 서비스 운영을 방해하거나 관계 법령을 위반하는 행위도 금지됩니다.

제5조 상담과 계약

온라인 상담 신청은 문의 접수이며 제품 구매·대여·설치 또는 서비스 계약의 성립을 의미하지 않습니다. 실제 계약 조건, 비용, 설치 일정, 급여 적용 여부와 취소·환불 기준은 담당자의 확인과 별도 계약을 통해 확정됩니다.

제6조 서비스의 변경과 중단

회사는 점검, 장애, 통신 문제 또는 불가피한 운영상 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경이나 장기 중단이 예상되는 경우 가능한 방법으로 안내합니다.

제7조 저작권

홈페이지의 문서, 디자인, 이미지, 상표 등 콘텐츠의 권리는 심평헬스케어 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 정보 확인 목적 외에 이를 무단 복제·배포·변경하거나 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.

제8조 외부 사이트

홈페이지에는 제조사, 쇼핑몰 또는 관계기관의 외부 사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트의 정보와 거래에는 해당 운영자의 정책과 약관이 적용됩니다.

제9조 책임의 범위

회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 제공한 부정확한 정보, 외부 사이트 이용 또는 불가항력으로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 책임은 관계 법령에 따릅니다.

제10조 개인정보 보호

개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 문의와 분쟁 해결

서비스 이용에 관한 문의는 사무실 전화 031-767-3830 또는 care@simpyeonghc.co.kr로 접수할 수 있습니다. 분쟁이 발생한 경우 당사자 간 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 대한민국 법령과 관할 법원의 절차에 따릅니다.

심평헬스케어

경기도 광주시 광남안로 431번길 37-21

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